LA Library - Artikel nr. 29, Maj. 2024 - Vejledning til værdistrømsanalyse (VSA) - administration
Lean Akademiet - medarbejder (Ann Møller Svendsen)

Tekst af
ANN MØLLER SVENDSEN

Ann er uddannet revisor med en baggrund som økonomichef, fabrikschef og administrerende direktør og har arbejdet i næsten 10 år med Lean i Automobilindustrien.

KUNNE DU LIDE DENNE HISTORIE? DEL DEN MED ANDRE.

21. Maj, 2024

Vejledning til værdistrømsanalyse (VSA) i administration Kortlægning af værdistrømsanalyse i administration via brown paper.

Denne beskrivelse er en vejledning til, hvordan du trin for trin gennemfører en værdistrømsanalyse i administration.

Vejledning til værdistrømsanalyse (VSA) - administration:

Fremgangsmåde trin for trin:

1. Udvælg den arbejdsgang, du vil beskrive (sagsfamilien)

  • Udvælg arbejdsgangen ved at analysere dit proceslandskab.
  • Definér afgrænsningen - hvor den starter, og hvor den slutter.
  • Start gerne med at få orden ‘i eget hus’.

2. Beskriv hvad der skaber værdi for ‘den gyldne trekant’

  • Den gyldne trekant er:
    • Kunde
    • Medarbejder
    • Ledelse

3. Opsæt de involverede afdelinger i ‘svømmebaner’

  • De afdelinger, teams eller interessenter, der er involveret i arbejdsgangen

4. Beskriv de nuværende processer

  • Placér hovedprocesserne i den rette rækkefølge, i den svømmebane, hvor opgaven udføres.
  • Angiv procestid på processen, evt. som et tidsinterval: Korteste, Best Case – længste, Worst Case

5. Angiv ventetider

  • Ventetiderne før eller imellem processerne angives, evt. som tidsinterval: Korteste, BC – længste, WC

6. Angiv eventuelle tilbageløb

  • Brug beslutningsbokse med ja/nej muligheder og pile.
  • Skriv årsagen til tilbageløb.
  • Angiv evt. antallet af tilbageløb i procent.

7. Lav en faktaboks med angivelse af procestid, ventetid og gennemløbstid

  • Lav for enden af dit brown paper en faktaboks med angivelse af den korteste og længste procestid samt ventetid.
  • Gennemløbstiden beregnes ved at lægge procestid og ventetid sammen. Til sidst kan procestiden udgøres som procent i forhold til gennemløbstiden.
Faktaboks - Notér procestid og ventetid og udregn gennemløbstid (klik for større billede).

8. Påfør spild

  • Lad deltagerne i analysen påsætte det spild, de oplever i arbejdsgangen.
  • Placér spildet over den proces, hvor spildet forekommer.

9. Udvælg de største spildårsager

  • Udvælg de største spildårsager, eventuelt hvor deltagerne hver især afgiver tre stemmer på de tre spild, som de oplever som de største.

10. Find årsagerne til spildet

  • Find årsagen til spildet.
  • Spørg evt. ‘5 x hvorfor’ og bliv enige om en/flere løsningsforslag.
  • Basér forslaget til løsning som en hypotese.
Find årsagerne til spildet - Ved at benytte '5 x hvorfor' kan I finde løsningsforslag (klik for større billede).

11. Prioritér løsningerne

  • Prioritér løsningerne ud fra effekt i forhold til indsats.
  • Overfør de ‘lavthængende frugter’ til aktivitetsplanen.
  • Løsninger og ændringer, der er mere projektorienterede, beskrives på A3.
Fra prioriteringsmatrix til aktivitetsplan - 'De lavthængende frugter' fra prioriteringsmatricen føres ind i aktivitetsplanen (klik for større billede).

12. Det færdige resultat

  • Punkt 1 - 7 danner tilsammen et overblik over din værdistrøm.
  • Punkt 8 – 12 danner tilsammen en struktureret tilgang til at fjerne spild i værdistrømmen.
VSA i administration - Den færdige værdistrømsanalyse (klik for større billede).

KUNNE DU LIDE DENNE HISTORIE? DEL DEN MED ANDRE.

Lean Akademiet - medarbejder (Ann Møller Svendsen)

Tekst af
ANN MØLLER SVENDSEN

Ann er uddannet revisor med en baggrund som økonomichef, fabrikschef og administrerende direktør og har arbejdet i næsten 10 år med Lean i Automobilindustrien.

RELATERET LÆSNING
Vil du læse mere? Vi har samlet et par artikler, der måske kan inspirere dig i dit videre forbedringsarbejde.

Værdistrømsanalyse i produktion
Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe...

17. Maj 2024
Morten Friis Jacobsen
Vejledning til VSA - produktion
Fremgangsmåde til kortlægning af værdistrømsanalyse i produktion...

21. Maj 2024
Ann Møller Svendsen
Scroll to Top