Målstyring – enkelt og effektivt
Hvad er målstyring - og hvorfor skal vi målstyre? Lær at nedbryde mål...
#balanced-scorecard
Balanced Scorecard kobler strategi, mål og resultater i organisationen
Balanced Scorecard
Balanced Scorecard er en metode til at omsætte organisationens strategi til konkrete mål og målinger, der kan følges op på i den daglige drift. I en Lean-kontekst bruges
Balanced Scorecard til at skabe sammenhæng mellem strategi, performance management og løbende forbedringer. Modellen hjælper med at sikre, at organisationen ikke kun måler finansielle resultater, men også de aktiviteter og processer, der skaber værdi for kunden på længere sigt.
Balanced Scorecard arbejder typisk med fire perspektiver: økonomi, kunder, interne processer samt læring og udvikling. Tilsammen giver de et helhedsorienteret billede af organisationens performance og gør det muligt at koble strategiske mål til konkrete forbedringsinitiativer.
Fra strategi til løbende forbedringer
I praksis opstilles mål og nøgletal inden for hvert perspektiv, som derefter kan brydes ned til taktiske og operationelle mål i organisationen.
Et eksempel kan være en virksomhed, der ønsker at forbedre leveringsevnen. Det kan omsættes til mål om højere leveringspræcision, kortere gennemløbstider og bedre kompetenceudvikling hos medarbejderne.
Balanced Scorecard kan kobles til Lean-værktøjer som performance boards, målhierarkier og tavlemøder, hvor resultater gøres synlige og følges op løbende. På den måde bliver strategien ikke blot en plan på ledelsesniveau, men en aktiv del af organisationens daglige arbejde med at skabe værdi og drive forbedringer.
FAQ/Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard er en metode til at omsætte en organisations strategi til konkrete mål og nøgletal. Metoden skaber sammenhæng mellem de strategiske ambitioner og de resultater og aktiviteter, der følges op på i den daglige drift.
Hvad er de fire perspektiver i Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard arbejder typisk med fire perspektiver: økonomi, kunder, interne processer samt læring og udvikling. Perspektiverne giver tilsammen et helhedsorienteret billede af organisationens performance.
Hvad er formålet med Balanced Scorecard?
Formålet er at sikre, at organisationen ikke kun fokuserer på finansielle resultater, men også på de faktorer, der skaber fremtidige resultater. Det gør det muligt at koble strategi, mål, aktiviteter og løbende opfølgning.
Hvordan bruges Balanced Scorecard i Lean?
I Lean kan Balanced Scorecard bruges til at omsætte strategiske mål til taktiske og operationelle mål. Disse kan kobles til eksempelvis målhierarkier, performance boards og tavlemøder, så udviklingen bliver synlig og kan følges løbende.
Hvad er forskellen på Balanced Scorecard og KPI’er?
KPI’er er konkrete nøgletal, der bruges til at måle performance, mens Balanced Scorecard er en samlet model for at strukturere mål og målinger på tværs af flere perspektiver. KPI’er indgår derfor typisk som en del af et Balanced Scorecard.
Bliv inspireret
Lean I praksis
Her finder du en samling af artikler og cases, der på forskellig vis relaterer sig til dette tag og arbejdet med Lean, løbende forbedringer og udvikling af organisationer.
