TWI står for Training Within Industry og er en struktureret metode til at opbygge en stærk træningskultur. Programmet består blandt andet af Jobinstruktion, Jobmetode og Jobrelationer og hjælper organisationer med at træne medarbejdere ensartet og reducere variation i arbejdet.

Hvorfor er standarder vigtige i Lean?

Standarder skaber et fælles udgangspunkt for, hvordan en proces skal udføres. Uden en fælles standard bliver det svært at opdage afvigelser, sammenligne resultater og arbejde systematisk med forbedringer. Standardisering er derfor en grundlæggende forudsætning for løbende forbedringer.

Hvad er TWI Jobinstruktion?

TWI Jobinstruktion er en metode til systematisk oplæring i en arbejdsopgave. Jobbet brydes ned i vigtige trin, nøglepunkter og årsager, så medarbejderen ikke kun lærer, hvad der skal gøres, men også hvordan og hvorfor opgaven skal udføres på den aftalte måde.

Hvad er proceskonfirmering?

Proceskonfirmering er en struktureret opfølgning på, om træningen har været effektiv, og om den aftalte standard fungerer i praksis. Lederen observerer arbejdet, stiller spørgsmål og undersøger eventuelle afvigelser med fokus på læring og forbedring frem for kontrol.

Hvordan sikrer man, at medarbejdere følger en standard?

Det kræver mere end en dokumenteret arbejdsinstruktion. Medarbejderne skal trænes systematisk, forstå hvorfor standarden er vigtig og løbende have mulighed for at forbedre den. Samtidig skal ledelsen følge op gennem blandt andet proceskonfirmering og reagere på afvigelser.

#training-within-industry

TWI styrker oplæring, ledelse og løbende forbedringer

Standardisering og træning

Systematisk og struktureret tilgang til træning og oplæring
Training Within Industry (TWI) er en metode, der oprindeligt stammer tilbage fra Anden Verdenskrig, hvor det blev opfundet som et redskab til at styrke den amerikanske industris produktivitet.

Metoden er stadig et fundamentalt værktøj inden for Lean værktøjskassen og i moderne ledelse. Den har til formål at sikre en effektiv oplæring af medarbejdere – og hermed sikre en mere stabil drift og løbende forbedringer i organisationen. Hovedformålet med TWI er at styrke og støtte ledere og mellemledere i deres evne til at træne, lede og forbedre processer og arbejdsgange ved at arbejde systematisk og struktureret med oplæring og træning af medarbejdere.

TWI består overordnet af tre hovedområder: Jobinstruktion (JI), Jobmetode (JM) og Jobrelationer (JR). Jobinstruktion (JI) fokuserer på at sikre ensartet og effektiv oplæring af medarbejderne, så de bliver i stand til hurtigt og sikkert at kunne udføre deres arbejdsopgaver korrekt, hver gang.

Det skaber stabilitet for kvalitet og sikkerhed i arbejdsprocessen. Jobmetode (JM) omhandler elementet af at analysere arbejdsprocesserne ved hjælp af medarbejdernes erfaringer og viden med henblik på at forbedre arbejdsgangen og finde smartere måder at udføre arbejdet på.

Jobrelationer (JR) har til formål at hjælpe ledere og mellemledere med at opbygge gode relationer til medarbejderne og håndtere udfordringer og problemer rettidigt. Det skal være med til at sikre et sundt arbejdsmiljø, der baserer sig på respekt og tillid.

Hos Lean Akademiet har vi et øget fokus på brugen af TWI Jobinstruktion (JI), og udbyder specialiserede uddannelsesforløb med fokus på jobnedbrydning, jobinstruktioner og effektiv træning i praksis.

TWI adskiller sig fra andre træningsmetoder ved sin enkle og praktiske tilgang, som evner at skabe løbende (og varige) forbedringer ved at sætte medarbejderene i centrum. TWI er ikke bare en metode til oplæring, men en måde at opbygge en kultur, hvor læring og viden deles effektivt, og forbedringer skabes i fælleskab mellem medarbejdere og ledere.

Ved implementering af TWI styrkes både den enkelte medarbejders kompetencer og færdigheder, samt organisationens samlede evne til at levere kvalitet – og dens evne til at tilpasse sig i foranderlige brancher og behov.

FAQ/Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Training Within Industry (TWI)?
Training Within Industry (TWI) er en struktureret metode til oplæring, ledelse og forbedring af arbejdsprocesser. Formålet er at udvikle medarbejdernes kompetencer og samtidig skabe mere stabile og effektive processer.
 
Hvad består TWI af?
TWI består traditionelt af tre hovedområder: Job Instruction (JI), Job Methods (JM) og Job Relations (JR). De fokuserer henholdsvis på effektiv oplæring, forbedring af arbejdsmetoder og gode relationer mellem ledere og medarbejdere.
 
Hvad er TWI Job Instruction?
Job Instruction (JI) er en systematisk metode til at lære medarbejdere at udføre en arbejdsopgave korrekt, sikkert og ensartet. Arbejdet nedbrydes i centrale trin, som danner grundlag for en struktureret oplæring.
 
Hvordan understøtter TWI standardiseret arbejde?
TWI hjælper med at sikre, at medarbejderne lærer og anvender den aftalte arbejdsmetode på en ensartet måde. Dermed bliver standarder omsat fra beskrivelser til faktisk adfærd og praksis i det daglige arbejde.

Hvilke fordele giver TWI?
TWI kan skabe hurtigere og mere ensartet oplæring, færre fejl og mere stabile processer. Samtidig styrker metoden organisationens evne til at dele viden, udvikle medarbejdere og arbejde systematisk med løbende forbedringer.

Bliv inspireret

Lean I praksis

Her finder du en samling af artikler og cases, der på forskellig vis relaterer sig til dette tag og arbejdet med Lean, løbende forbedringer og udvikling af organisationer.