#flow

Det tredje Lean Princip – Flow
Flow er et af de fem Lean principper og spiller en afgørende rolle i Lean teorien. At skabe flow handler om at skabe en kontinuerlig, balanceret og effektiv bevægelse fremad af produkter, sager eller informationer igennem hele værdikæden (værdistrømmen). Målet er at fjerne flaskehalse, stop og tilbageløb, så processen består af (udelukkende) værdiskabende aktiviteter med mindst mulig spild. Når der er flow i processen bevæger emnet/arbejdet sig fremad uden afbrydelser mellem de enkelte aktiviteter og funktioner, hvilket muliggør hurtige reaktioner på afvigelser og ændringer, samtidigt med at gennemløbstiden reduceres og kvaliteten oftest vil stige.

I Lean forbindes flow også med princippet om træk – og at arbejde med emner i mindre enheder og kun tage nyt arbejde ind, når der er kapacitet til det. Det skaber en mere stabil og forudsigelig arbejdsgang, hvor udfordringer og potentielle problemer synliggøres tidligt i processen og kan elimineres ved at lave løbende forbedringer undervejs.

Forbedr arbejdsmiljøet med flow
Et godt flow bidrager ikke kun til arbejdsprocessen, men skaber også et bedre arbejdsmiljø for medarbejderne, der vil opleve færre fejl og fremdrift. Dette kan blandt andet vise sig i et mindre stressniveau, klarhed og bedre overblik for den enkelte medarbejder og teamet i blandt. Hertil skal det tilføjes at flow ikke blot handler om hastighed og hurtig gennemløbstid, men i høj grad også om at skabe takt og balance i arbejdsprocessen. Det kræver et arbejde med løbende forbedringer og optimering, samt et tæt samarbejde mellem teams og evt. afdelinger, for at kunne sikre at emnet eller produktet ‘flyder’ frem fra start til slut i processen uden afbrydelser. Når der skabes flow i processer og arbejdsgange vil både organisationen, medarbejderne og kunder kunne være en forbedring i effektivitet, leveringsevne og tilfredshed – det vil altså påvirke hele Den Gyldne Trekant.