

Tekst af
ANN MØLLER SVENDSEN
Ann er uddannet revisor med en baggrund som økonomichef, fabrikschef og administrerende direktør og har arbejdet i næsten 10 år med Lean i Automobilindustrien.
KUNNE DU LIDE DENNE HISTORIE? DEL DEN MED ANDRE.
4. December, 2024
Lean Ledelse: Også for toppen af organisationen Ledelsen bør efterspørge Lean - og det skal ske fra toppen.
Lean er ofte forbundet med produktionsmiljøer og operationelle processer, men en effektiv Lean-transformation kræver engagement fra hele organisationen – inklusive topledelsen. Et af de centrale principper i Lean er at forstå og forbedre værdistrømmene gennem direkte observation og involvering. Dette koncept understøttes af praksissen 'Gemba' – et japansk begreb, der betyder 'på gulvet' – altså der hvor tingene sker.
Hvad er Gemba - og hvorfor er det vigtigt?
I Lean filosofien refererer Gemba til det sted, hvor arbejdet udføres, og hvor de faktiske processer finder sted – uanset om det er i en fabrik, på et kontor eller i en servicefunktion. At 'gå Gemba' eller udføre en 'Gemba walk' indebærer, at ledere regelmæssigt besøger disse arbejdsområder for at observere processerne, interagere med medarbejderne og identificere forbedringsmuligheder.
Dette er en grundlæggende metode til at sikre, at ledelsesbeslutninger er baseret på realiteter frem for rapporter og sekundære data. Ved at være til stede i Gemba kan ledere opleve udfordringerne på første hånd, få indsigt fra medarbejderne og sammen arbejde på at skabe mere effektive og værdiskabende processer.
Lean ledelse kræver engagement fra toppen
I mange organisationer ses Lean primært som en metode til effektivisering på operationelt niveau. Men hvis Lean skal forankres succesfuldt, må det være en integreret del af organisationens ledelseskultur. Ledelsen har en afgørende rolle i at drive Lean fremad ved at gå foran som eksempler og aktivt deltage i forbedringsarbejdet.
Dette indebærer:
- At udvise synlig ledelse: Topledelsen bør regelmæssigt deltage i Gemba walks for at forstå arbejdsprocesserne og de udfordringer, medarbejderne står overfor.
- At stille de rigtige spørgsmål: I stedet for at diktere løsninger bør ledere engagere sig i dialog og stille åbne spørgsmål, der hjælper medarbejderne med at identificere årsager til spild og ineffektivitet.
- At fremme en kultur for løbende forbedringer: Lean er ikke et engangsprojekt, men en kontinuerlig rejse. Ved at involvere sig aktivt viser ledelsen, at forbedringsarbejdet har høj prioritet.
Gemba walk i praksis
En effektiv Gemba walk bør være struktureret og fokuseret. Det handler ikke blot om at observere, men om at forstå og støtte forbedringer. En typisk Gemba walk kan omfatte følgende elementer:
- Definér formålet: Hvilke processer eller problemstillinger skal der fokuseres på? En Gemba walk skal primært gennemføres i et område, hvor der er et KPI-gap, altså et sted i produktionen/organisationen, hvor du ser en afvigelse.
- Vær forberedt: Forbered dig på, hvad du gerne vil se, dog max 7 ting, så fokus ikke bliver for bredt.
- Observér arbejdet: Se hvordan opgaverne udføres, og identificér potentielle flaskehalse eller spild.
- Spørg medarbejderne: Hvad forhindrer dem i at udføre deres arbejde mere effektivt?
- Analysér og reflektér: Saml observationer og identificér mønstre.
- Følg op: Implementér forbedringer og mål effekten over tid.
Derudover er det vigtigt at understrege, at en Gemba ikke en Audit; man er der ikke for at procesdiktere, men for at lære og med det formål at finde forbedringer og se muligheder. Husk, at du udfører en Gemba som coach eller mentor - du er der ikke som leder.
Slutteligt, så er det vigtigt, at en Gemba varer minimum 30 minutter, men maksimalt 60 min - og husk altid, at en Gemba starter med et status på sidste besøg - og den skal altid slutte med en læring eller en forbedring.
Konklusion
Lean er mere end blot en metode til produktionsoptimering – det er en ledelsesfilosofi, der kræver engagement fra hele organisationen. Når topledelsen aktivt deltager i Gemba walks og tager ansvar for Lean transformationen, skabes der en stærkere kultur for løbende forbedringer. Kun ved at forstå de faktiske arbejdsforhold og involvere medarbejderne i forbedringsprocesserne kan organisationen realisere Lean’s fulde potentiale.
Derfor: Kom ud af hjørnekontoret, kom i Gemba og tag ansvar for Lean arbejdet i øjenhøjde med medarbejderne.
KUNNE DU LIDE DENNE HISTORIE? DEL DEN MED ANDRE.

Tekst af
ANN MØLLER SVENDSEN
Ann er uddannet revisor med en baggrund som økonomichef, fabrikschef og administrerende direktør og har arbejdet i næsten 10 år med Lean i Automobilindustrien.
RELATERET LÆSNING
Vil du læse mere? Vi har samlet et par artikler, der måske kan inspirere dig i dit videre forbedringsarbejde.
Tillidsbaseret Lean
Skab forståelse for Lean forandringen
- LA Library
- Artikler
- Lean
- Ledelse
- Artikel
- Bæredygtighed
- Case
- TWI
- Six Sigma
- VSA
- Kaizen
- Adfærd
- Toyota Kata
- Podcast
- 5S
Fem trin til succes med Lean i hverdagen
Lean er mere end blot en teoretisk ramme, meget mere. Det er en praktisk tilgang, der kan ændre måden...
15. Maj, 2025
Henrik Schalech
Forandringsledelse og organisatorisk forankring med ADKAR
Forandringsledelse er en afgørende faktor, når vi skal implementere Lean.
29. April, 2025
Pernille Landbo
Lean og Bæredygtighed: En integreret tilgang
Lean handler om at eliminere spild og skabe værdi – men hvad...
28. Marts 2025
Henrik Schalech
Måling af medarbejdertilfredshed
Hvordan måler vi på medarbejdertilfredshed. En måling af medarbejdertilfredshed...
10. Februar, 2025
Henrik Schalech
Kulturændring
Kulturændring er svært - Lean kulturen kommer ikke af sig selv
4. Januar 2025
Ann Møller Svendsen
Lean Ledelse
Ledelsen bør efterspørge Lean og det skal ske fra toppen...
4. December 2024
Ann Møller Svendsen
Styrk din bæredygtighedsindsats med Lean
Mange kæmper med at finde balancen mellem effektivitet og ansvarlighed...
18. November, 2024
Henrik Schalech
Lean understøtter vækstrejsen...
Læs med her, hvor Allan B. Rix er i samtale med fabriksdirektør...
28. Oktober, 2024
Allan B. Rix
Kunsten at følge og fastholde en standard
Hvis vi som virksomhed vil arbejde med Lean og skabe en forbedringskultur...
11. September 2024
Allan B. Rix
AI og Six Sigma I fremtidens optimeringsarbejde
Six Sigma styrker vores forståelse...
29. August, 2024
Kion Schmeltzer
A3 Problemløsning med Six Sigma
Hvordan A3 problemløsning (Praktisk Problemløsning...
1. Juli, 2024
Kion Schmeltzer
Målstyring
Hvad er målstyring og hvorfor skal vi målstyre? Nedbrydning af mål...
24. Maj 2024
Ann Møller Svendsen
Vejledning til VSA - administration
Kortlægning af værdistrømsanalyse i administration...
21. Maj 2024
Ann Møller Svendsen
Vejledning til VSA - produktion
Fremgangsmåde til kortlægning af værdistrømsanalyse i produktion...
21. Maj 2024
Ann Møller Svendsen
Værdistrømsanalyse i produktion
Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe...
17. Maj 2024
Morten Friis Jacobsen
Hvad er Kaizen?
Hvordan du kan involvere dine medarbejdere i at lave løbende...
13. Maj 2024
Morten Friis Jacobsen
Tillidsbaseret Lean
Hvis den fulde effekt af Lean skal opnås, skal der udvises tillid...
25. April 2024
Ann Møller Svendsen
Lean Virksomhed
Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade...
29. Marts 2024
Ann Møller Svendsen
Coaching og GROW-modellen
Blandt de mange coachingmodeller, står GROW-modellen ud som en...
26. Februar, 2024
Henrik Schalech
Kunsten at vælge det rette værktøj
Hvilket Lean værktøj er det bedste og mest anvendte? Værktøj er ikke målet...
9. Januar, 2024
Allan B. Rix
Lean Startup
Lean Startup giver dig et rammeværktøj til at udvikle og innovere nye...
15. December, 2023
Amalie Khiljee
Toyota Kata som Kaizen Blitz
En kortsigtet metode til at skabe momentum og synliggøre...
30. November, 2023
Morten Friis Jacobsen
Coop implementerer TWI og TTT
Coop har implementeret TWI og TTT og uddannet interne...
5. Oktober, 2023
Pernille Landbo
Flow i et DMAIC projekt
Vil du lære at skabe flow i et DMAIC projekt? Vi giver dig et overblik...
11. Juli, 2023
Kion Schmeltzer
Quality Function Deployment
Quality Function Deployment (QFD) oversætter forventninger til...
27. Juni, 2023
Kion Schmeltzer
Failure Mode Effect analysis
Failure Mode Effect Analysis (FMEA) er en struktureret og systematisk...
4. Maj 2023
Kion Schmeltzer
Lean forbedringsprojekt hos Jern og Glas
I denne case får du et indblik i, hvad implementeringen af Lean...
24. April, 2023
Kurt Hansen
Lean med Morten Münster
Der findes en metode, der gør, at medarbejderne får det bedre...
18. April, 2023
Ann Møller Svendsen
Skab forståelse for Lean forandringen
Brug adfærdsprofiler som et redskab til at skabe forståelse hos alle dine...
20. Marts, 2023
Pernille Landbo
Leader Standard Work
Hvordan skaber vi større fokus på at standardisere ledelsesarbejdet...
10. Februar, 2023
Ann Møller Svendsen
Når 5S bliver til mere end bare oprydning
Et 5S-system kræver først og fremmest god ledelse. Det er ledelsen...
9. September, 2022
Ann Møller Svendsen
Hvad er 5S?
5S er et værktøj fra Lean værktøjskassen, der har til formål at skabe orden...
15. August, 2022
Ann Møller Svendsen
Lean kan løfte bæredygtighed
Lean kan være vejen til at opnå et nyt syn på bæredygtighed som en...
30. Juni, 2022
Simone Sæderup Nielsen
Agile Scrum
Agile Scrum spiller godt sammen med Lean og har mange fælles elementer.
25. May, 2022
Morten Friis Jacobsen
Forandringsledelse
Hvordan opnås en succesfuld forandring? De bedste værktøjer er ærlighed...
12. April, 2022
Pernille Landbo & Ann Møller Svendsen
SIPOC
SIPOC er et værktøj, som oftest anvendes i Define-fasen i Six Sigma og i...
8. Marts, 2022
Kion Schmeltzer
Hvorfor måle CO2 aftryk?
Evnen til at kunne svare på CO2-spørgsmål er blevet vigtig for...
28. Februar, 2022
Simone Sæderup Nielsen
Fastholdelse af TWI jobinstruktion
Hvordan du kan sikre den interne træningskultur gennem...
31. Januar, 2022
Allan B. Rix
Hvad er TWI?
Hvordan en virksomhed kan arbejde med standardiseret arbejde og dermed...
26. Januar, 2022
Allan B. Rix
Grøn omstilling med Lean
Hvordan du kan starte grøn omstilling i din virksomhed ved at bruge Lean...
10. December, 2021
Simone Sæderup Nielsen
Hvad er Lean Ledelse?
Hvordan du gennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret...
2. December, 2021
Ann Møller Svendsen & Pernille Landbo
Lean hos HORN Bordplader
Den midtjyske bordpladefabrik har samarbejdet med...
16. November, 2021
Simone Sæderup Nielsen
Hvad er Toyota Kata?
Med Toyota Kata kan du skabe en forbedringskultur, der sikrer...
29. Oktober, 2021
Morten Friis Jacobsen
Hvad er Lean Six Sigma?
I både Lean og Six Sigma stræbes efter værdi for kunden, den højest...
8. Oktober, 2021
Kion Schmeltzer
Hvad er Six Sigma?
Six Sigma sikrer, at man arbejder struktureret med data og...
8. Oktober, 2021
Kion Schmeltzer
Hvad er Lean?
Hvad er Lean? Det spørgsmål får vi stillet utallige gange, og ofte...
8. Oktober, 2021
Morten Friis Jacobsen
Toyota Kata hos Carletti
Lean Akademiet har hjulpet Carletti med at optimere produktionen...
8. Oktober, 2021
Morten Friis Jacobsen